Россия
8 (800) 301-79-37 Бесплатная юридическая консультация

Меню

Телефон горячей линии Озон

Бесплатная горячая линия интернет-магазина Озон работает для решения различных вопросов покупателей. Профессиональные сотрудники компании грамотно проконсультируют по вопросам, связанным с товаром, его покупкой, или возвратом, а также могут рассказать о работе розничных точек Ozon по всей России. Код телефон бесплатной горячей линии Озон 8800. Звонки принимаются ежедневно, в круглосуточном режиме с любых телефонов и из любого региона страны.

Если у вас нет возможности задать вопрос по телефону, воспользуйтесь чатом на официальном сайте, ссылка на который указана ниже.

Круглосуточная горячая линия: 8 (800) 234-70-00 (звонок бесплатный)

Контакты и телефоны поддержки

Адреса пунктов выдачи Озон на карте

озон в МосквеМосква
Комментарии

Ольга

13.07 был сделан заказ от Юр лица. Мало того, что постоянно меняли дату доставки, прислали вообще не то! Если вы собственник бизнеса - не рекомендую, горят сроки

сергей

Сделал заказ , написано было с доставкой курьера , теперь пишут доставить не можем идите на почту или вызовите курьера сами, да если б я знал изначально об этом точно не связывался бы с озоном. это последний раз когда заказываю что либо здесь.

Светлана

Когда будут возвращены день по возврату за заказ №75405113-0002 от 11.09.2021 г. на сумму 620,00 рублей

Александр

Добрый день. Прошу разобраться вас с такой ситуацией - мне на почту falina@bk.ru постоянно приходят чеки и сообщения от вашего магазина! Я там не зарегистрирован! Сколько можно уже!? Пожалуйста проверьте ваших клиентов или заблокируйте его, чтоб он адрес сменил или с настройками разберитесь.
Спасибо.

Зинаида

Почему в службе поддержке не отвечают конкретно на вопрос? Доставили один товар вместо оплаты двух. Что нужно вернуть товар,Который заказали к ДР или ждать второй?

Екатерина

доставили вчера заказ Фитнес-браслет GiRu 116plus, черный, проверили давления я и мама по своим тонометрам-браслет нагло врет и давление и пульс,написала в поддержку на сайте и письмом на почту и тишина

Софья

Озон начал прятаться от клиентов и отключил возможность связаться с ним по телефону. Браво! Думаю придется с ним попрощаться

Самсонова Ирина

Оплатила заказ (сумку), заказ вовремя не пришел. Нажала "связаться с продавцом" высветилось: продавец "NEMO", то есть "НИКТО" - это что? Все же написала им, ответили, что товар потеряла служба доставки и товар пришлют повторно. Третий месяц переписываемся. Продавец банально отписывается, нет! Скорее всего просто издевается. Больше с ОЗОНом связываться не буду. Не ожидала, что в ОЗОНе работают мошенники.

Почему обманываете покупателей? 30.07.2021 сделала заказ на сумму 2551 рублей, деньги с банковской карты списали, заказ по непонятным мне причинам отменили, деньги естественно не вернули!!! Решили нажиться на добропорядочных людях. Я во всех соцсетях буду обливать вас грязью, чтобы как можно больше людей знали о том, что вы занимаетесь мошенническими действиями.

Диана

У меня такая же ситуация. Заказ отметили как выполненный в пункте выдачи. Дома обнаружила, что не получила заказ. В пункте выдачи молодой парень отказался решать вопрос и был вообще неадекватен. А теперь вопрос никак не решается по заказу.

Роман

Чем всё закончилось? По идее после отмены заказа деньги вам должны вернуться на карту.

5 + 5 =